POLÍTICA DE PRIVACITAT
Vives Clos C.B. – Can Vives
www.canvives.cat
1. IDENTITAT DEL RESPONSABLE DEL TRATAMENT
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de protecció de dades i garantia de drets digitals (LOPDGDD), t’informem que:
Responsable del tractament:
Vives Clos C.B.
Carrer Sant Joan, 89
08370 Calella (Barcelona)
Espanya
Correu electrònic: canvives@canvives.cat
Tel. 93 769 02 24
Les teves dades personals es tractaran amb responsabilitat i confidencialitat.
2. QUÈ SÓN LES DADES PERSONALS I QUÈ RECOPILEM?
Entenem per dades personals qualsevol informació que identifica o pot identificar una persona física. Per exemple:
- Nom i cognoms
- Adreça electrònica
- Adreça postal i de lliurament
- Telèfon
- Dades de pagament (processades a través de passarel·les externes segures)
- Altres dades necessàries per a la gestió de la compra i el servei
Recopilem aquestes dades quan:
- Et registres al web
- Fas una comanda
- Et subscrius a butlletins informatius
- Omples formularis de contacte o consultes
La finalitat és gestionar la compra, el lliurament, l’atenció al client i, si autoritzes, enviar-te comunicacions comercials.
3. BASES JURÍDIQUES DEL TRACTAMENT
Els teus dades personals seran tractats sobre la base de:
- Execució de contracte: per complir amb una compra o servei sol·licitat.
- Consentiment explícit: quan fas clic en acceptar rebre comunicacions o subscrius a newsletters.
- Obligació legal: per conservar dades fiscals i comptables (factures, albarans).
Sempre podràs retirar qualsevol consentiment sense que això afecti la licitud del tractament basat en consentiments previs.
4. AMB QUI COMPARTIM LES DADES?
Les teves dades poden ser compartides amb:
- Transportistes i serveis de logística, per gestionar lliuraments.
- Proveïdors de pagament, com a passarel·les bancàries.
- Proveïdors de serveis tecnològics, com hosting, e-mail marketing o eines d’anàlisi.
- Autoritats competents, quan així ho exigeixi la normativa.
Ens comprometem a no vendre ni llogar les teves dades a tercers.
5. DURADA DE L’EMMAGATZEMATGE
Conservarem les teves dades:
- Dades de comandes i fiscals: el termini legal exigible per llei.
- Dades de subscripció i newsletters: fins que retiris el consentiment.
- Dades necessàries per a reclamacions o obligacions legals: durant el període que estableixi la normativa aplicable.
6. ELS TEUS DRETS I COM FER-LOS VALER
Dret a:
- Accés als teus dades
- Rectificació de dades incorrectes
- Supressió (“dret a l’oblit”)
- Limitació del tractament
- Portabilitat de dades
- Oposició al tractament
Per exercir qualsevol dret, envia una sol·licitud a canvives@canvives.cat.
També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que s’han vulnerat els teus drets.
7. COM UTILITZAM LES COOKIES I TÈCNIQUES SIMILARS
Can Vives utilitza cookies pròpies i de tercers per:
- Fer funcionar el lloc web
- Analitzar l’ús que fan els usuaris
- Personalitzar continguts i anuncis
La instal·lació de cookies no estrictament tècniques requereix el teu consentiment previ i informació clara i accessible. Els usos i gestió de cookies s’estableixen a la Política de Cookies separada.
8. SEGURETAT DE LES DADES
Hem adoptat mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdues, alteracions o divulgacions.
9. DONAR-TE DE BAIXA DE COMUNICACIONS
Si t’has subscrit a butlletins o comunicacions, podràs donar-te de baixa en qualsevol moment des del mateix correu electrònic o des de l’enllaç d’anul·lació automàtica.
10. CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a nous requisits legals o operatius. Les versions es publicaran a www.canvives.cat/politica-de-privacitat.
La utilització continuada del web després de canvis implicarà acceptació dels nous termes.