Política de privacidad

Vives Clos C.B. – Can Vives
www.canvives.cat

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que:

Responsable del tratamiento:
Vives Clos C.B.
Calle Sant Joan, 89
08370 Calella (Barcelona)
España
Correo electrónico canvives@canvives.cat
Tel. 93 769 02 24

Sus datos personales serán tratados de forma responsable y confidencial.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES Y QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Entendemos por datos personales cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física. Por ejemplo:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal y de entrega
  • Teléfono
  • Datos de pago (procesados a través de pasarelas externas seguras)
  • Otra información necesaria para la gestión de compras y servicios

Recopilamos estos datos cuando:

  • Te registras en el sitio web.
  • Realizas un pedido.
  • Te suscribes a boletines informativos.
  • Rellene los formularios de contacto o consulta.

El objetivo es gestionar la compra, la entrega y el servicio al cliente y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones comerciales.

3. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados sobre la base de:

  • Cumplimiento del contrato: para cumplir con una compra o servicio solicitado.
  • Consentimiento explícito: cuando haces clic para aceptar comunicaciones o suscribirte a boletines informativos.
  • Obligación legal: para conservar los datos fiscales y contables (facturas, albaranes).

Puede retirar cualquier consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS?

Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Transportistas y servicios logísticos, para gestionar las entregas.
  • Proveedores de pagos, como canales bancarios.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, como alojamiento web, marketing por correo electrónico o herramientas de análisis.
  • Autoridades competentes, cuando así lo exijan las normativas.

Nos comprometemos a no vender ni alquilar sus datos a terceros.

5. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO

Conservaremos sus datos:

  • Detalles del pedido y los impuestos: el plazo legalmente exigible que establece la ley.
  • Datos de suscripción y boletín informativo: hasta que retire su consentimiento.
  • Datos necesarios para reclamaciones u obligaciones legales: durante el período establecido por la normativa aplicable.

6. SUS DERECHOS Y CÓMO HACERLOS VALER

Derecho a:

  • Acceso a tus datos
  • Corrección de datos incorrectos
  • Supresión (derecho al olvido)
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Oposición al tratamiento

Para ejercer cualquier derecho, envíe una solicitud a canvives@canvives.cat.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos.

7. CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Can Vives utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Ejecutar el sitio web
  • Analizar cómo lo utilizan los usuarios.
  • Personalizar contenidos y anuncios

La instalación de cookies no estrictamente técnicas requiere su consentimiento previo y una información clara y accesible. Los usos y la gestión de las cookies se establecen en el Política de cookies separado.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

9. CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN A LAS COMUNICACIONES

Si se ha suscrito a boletines informativos o comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento desde el propio correo electrónico o a través del enlace de cancelación automática.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política para adaptarla a nuevos requisitos legales u operativos. Las versiones se publicarán en www.canvives.cat/politica-de-privacitat.

El uso continuado del sitio web tras los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.